Privacidad y condiciones

MOTIVAHIT tiene el compromiso de proteger la seguridad de su información personal. Usamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información personal del acceso, uso o revelación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información personal que nos proporciona en sistemas informáticos con acceso limitado, los cuales se encuentran en recintos con acceso restringido.

En el caso de los sitios en los que inicia sesión, es su responsabilidad cuidar la seguridad de su contraseña y no revelar esta información a terceros. Cuando visita las distintas páginas de un sitio en el que ha iniciado sesión, o cuando se traslada de un sitio a otro que usa el mismo mecanismo de inicio de sesión, verificamos su identidad mediante una cookie cifrada colocada en su equipo.

Revisión de su información personal

  • En algunos casos, puede revisar y corregir la información personal que nos ha proporcionado a través de nuestros sitios web desde la misma página en que proporcionó la información. En todos los casos, puede realizar una solicitud para revisar y corregir la información personal recopilada a través de nuestros sitios o que usted nos proporciona al contactar con nosotros o solicitar a MOTIVAHIT que cese de usarla contactando con nosotros mediante la información de contacto que se enumera más abajo. Podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal. Puede ayudarnos a mantener la exactitud de su información notificándonos cualquier cambio en su dirección postal, número de teléfono o correo electrónico.

Consentimiento para transferencias internacionales de información personal

  • La información personal recopilada sobre usted en nuestros sitios o que usted nos proporciona al contactar con nosotros puede ser enviada a los Estados Unidos o a cualquier otro país donde MOTIVAHIT o sus agentes o proveedores tengan oficinas También podemos almacenar y procesar la información allí. Aunque las leyes de protección de la información personal en esos países pueden ser diferentes de las del país donde reside, adoptaremos las medidas razonables para garantizar la protección de su privacidad. Al usar nuestros sitios web o al contactar con nosotros y proporcionarnos su información, usted acepta estas transferencias de datos fuera de su país.

¿Cómo recopilamos la información?

La información recopilada directamente de usted. Normalmente puede visitar el sitio web MOTIVAHIT sin necesidad de introducir información personal. En ciertas páginas podemos pedirle información personal con el fin de prestarle un servicio o realizar una transacción que usted ha pedido. También nos puede proporcionar información personal cuando establece contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un comentario, una consulta o una solicitud de atención al cliente).

La información personal que recopilamos o recibimos puede incluir los siguientes datos:

  • Detalles de contacto, como su nombre, cargo, nombre de su empresa u organización, correo electrónico, teléfono, fax, y domicilio.
  • Sus preferencias a la hora de recibir correos electrónicos de marketing.
  • Información, como su nacionalidad y país de residencia, que nos permite determinar si cumple los criterios para recibir nuestros productos según la normativa de control de exportaciones.
  • Información usada para personalizar y facilitar el uso de nuestros sitios, incluida información técnica y de inicio de sesión
  • Pedidos de nuestros productos y servicios, y consultas sobre ellos.
  • Información que nos ayuda a identificar los productos y servicios que mejor se ajustan a sus necesidades.
  • Información de registro a eventos; y comentarios suyos acerca de nuestros productos y servicios en general.

No tiene la obligación de proporcionar esta información pero, si no lo hace, es posible que no podamos proporcionarle el servicio o completar la transacción que ha solicitado.

Información recopilada automáticamente. Recopilamos información sobre sus visitas a nuestros sitios, incluidas las páginas que ha visitado, la cantidad de bytes transferidos, los enlaces en los que hace clic, los materiales a los que accede y otras acciones efectuadas en el sitio MOTIVAHIT. Podemos combinar esta información con su información personal para usarla de conformidad con esta declaración de privacidad. También reunimos cierta información estándar que su explorador envía a cada sitio web que visita, como su dirección de protocolo de Internet (IP), su tipo de explorador, funciones e idioma, su sistema operativo, la fecha y hora de acceso al sitio web, y el sitio web desde el que llegó al nuestro. No combinamos esta información estándar con ninguna información personal.

Servicios y transacciones

Usamos su información personal para prestar servicios o llevar a cabo las transacciones que ha solicitado incluidos, entre otros, proporcionarle información acerca de productos o servicios de MOTIVAHIT, registrar los productos comprados, procesar pedidos de productos, gestionar las reclamaciones de garantía, sustituir manuales de productos, responder a las solicitudes de servicio al cliente y facilitar el uso de nuestros sitios. Para poder ofrecerle una experiencia más coherente en sus interacciones con MOTIVAHIT como, por ejemplo, obtener información sobre usted y sobre cómo usa e interactúa con los productos y servicios de MOTIVAHIT; desarrollar y gestionar nuestros productos, servicios y atención al cliente; y proporcionarle información sobre productos y servicios de MOTIVAHIT en los que pueda estar interesado, entre otras posibles situaciones, la información recopilada por nuestros sitios puede combinarse con la información que recopilamos o conseguimos a través de otros cauces.

Mejora del sitio web y del producto. Podemos usar su información personal para realizar análisis de negocio o para otros fines con el objetivo de mejorar la calidad de nuestro negocio, nuestros sitios y productos o servicios de MOTIVAHIT (incluidos los productos o servicios nuevos), o simplificar el uso de nuestros sitios eliminando la necesidad de introducir de forma repetida la misma información o personalizando nuestros sitios según sus preferencias o intereses concretos.

Comunicaciones. Podemos usar su información personal para informarle sobre los productos o servicios de MOTIVAHIT disponibles en los que pueda estar interesado y enviarle encuestas sobre el uso que usted hace de los productos y servicios de MOTIVAHIT. Para dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto disponible en esta declaración de privacidad. Además, cada comunicación promocional por correo electrónico que enviamos incluye un enlace de anulación de suscripción que puede usar para dejar de recibir este tipo de mensajes. Si decide anular la suscripción, le eliminaremos de la lista correspondiente en el plazo de 10 días laborables.

Además de los usos enumerados más arriba, podemos usar la información que hemos recopilado para detectar, impedir y actuar contra el fraude, la vulneración de la propiedad intelectual, infracciones de nuestros Términos y condiciones, infracciones de la ley u otros usos indebidos de los sitios.

Cómo usamos las cookies y las balizas web

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas porciones de información que se descargan en el disco duro de su ordenador o en la memoria de su explorador cuando visita uno de los sitios de MOTIVAHIT.

Las cookies son útiles porque ayudan a organizar el contenido y el diseño de nuestros sitios y a reconocer los ordenadores u otros dispositivos que ya se han usado antes para visitar nuestro sitio. Las cookies desempeñan distintas funciones, como permitir a nuestros sitios web recordar la configuración de sus preferencias y ayudarnos a mejorar la facilidad de uso y rendimiento de nuestros sitios y su experiencia al usarlos.

Nuestros sitios también pueden contener imágenes electrónicas, conocidas como balizas web y en ocasiones denominadas gifs de un solo píxel, que nos permiten realizar un recuento de los usuarios que han visitado unas páginas en concreto. Podemos incluir estas balizas web en mensajes promocionales de correo electrónico o boletines de noticias para determinar si los mensajes se han abierto y se ha realizado una acción en correspondencia.

Últimas publicaciones